纸笺传心意 温情暖人心 | 我院收到患者的感谢信
发布时间：2022-05-13 16:45:51 本文出处：党委宣传部
供稿：
杜雨桐
摄影：
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5月12日，我院门诊收费处收到了患者的一封“特殊的感谢信”，言真意切的字里行间，流露出了对医务人员拳拳的感激之情。
据了解，5月12日上午，患者刘先生就诊于风湿免疫科，刘先生注射完“修美乐”药物后，才发现票据上医保统筹支付显示为0，药没有走医保，自费了874、3元。刘先生非常着急，这时候他来到了门诊收费处13号窗口求助。收费处窗口的贾老师听闻后，立刻为刘先生出谋划策。她耐心地告知患者：“您先向医生说明情况，让医生帮你再开一张今天所用的药处方，缴完费后，我们再帮助你走医保支付然后把药费退掉。”在风湿免疫科刘春梅主任的共同帮助下，刘先生找回了经济损失。这一举动，深深温暖了刘先生的心，他不禁感叹道：“徐医附院不仅医疗技术水平高，而且职工的素质也高，为徐医附院点赞！”
患者的感谢信不但表达出满满的谢意，体现了我院医护人员爱心、细心、耐心、真心和责任心的温暖服务，是“六有”新时代徐医附院人的体现。每一个患者的赞誉都是医护人员前进的鞭策，未来，徐医附院将以更加精湛的医疗技术和优质的医疗服务，不负生命重托，不负人民期待，为淮海经济区百姓的生命健康保驾护航。
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